Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform AUdirekt, angeboten von AUdirekt (nachfolgend „AUdirekt“). Sie gelten sowohl für Arztpraxen, die AUdirekt als Buchungssystem nutzen (nachfolgend „Praxis“), als auch für Patientinnen und Patienten, die über AUdirekt einen Termin buchen (nachfolgend „Nutzer“).
2. Leistungsbeschreibung
AUdirekt stellt Arztpraxen eine Software zur Online-Terminvergabe für Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) zur Verfügung. Praxen können damit Sprechzeiten als buchbare Zeitfenster anbieten und verwalten. Patientinnen und Patienten können ausschließlich über den von der jeweiligen Praxis bereitgestellten Buchungslink oder QR-Code einen Termin buchen.
AUdirekt ist selbst kein Leistungserbringer im Sinne des Gesundheitswesens und erbringt keine medizinischen Leistungen. Der Behandlungsvertrag kommt ausschließlich zwischen der Praxis und dem Patienten bzw. der Patientin zustande.
3. Registrierung von Praxen
- Zur Nutzung von AUdirekt registriert sich die Praxis mit wahrheitsgemäßen Angaben zu Praxis und verantwortlicher Person.
- Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
- Die Praxis ist verpflichtet, die von ihr hinterlegten Praxis- und Kontaktdaten aktuell zu halten.
4. Pflichten der Nutzer
Patientinnen und Patienten verpflichten sich, bei der Terminbuchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Gebuchte Termine sollten bei Verhinderung möglichst frühzeitig storniert werden, damit der Slot anderen Patientinnen und Patienten zur Verfügung steht.
5. Verfügbarkeit
AUdirekt ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht, insbesondere nicht bei Wartungsarbeiten oder Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von AUdirekt liegen.
6. Haftung
AUdirekt haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet AUdirekt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
7. Laufzeit und Kündigung (Praxis-Konten)
Praxis-Konten können vom jeweiligen Praxis-Team jederzeit über das Dashboard oder per E-Mail an service@audirekt.de gekündigt werden. Details zu Kündigungsfristen und Tarifen finden Sie im jeweils gebuchten Tarif im Praxis-Dashboard.
8. Änderungen der AGB
AUdirekt behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Registrierte Praxen werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an service@audirekt.de.